【推荐】学生周记范文汇编9篇
时间一溜烟儿的走了,眨眼间,一个星期已经过去了,想必有很多难忘的瞬间吧,让我们通过周记发表自己的意见和想法吧。那么好的周记是什么样的呢?下面是小编帮大家整理的学生周记9篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
第一篇
今天是我实习的第二天,对于刚刚来的新员工,公司肯定不可能让我们接触淘宝客服最核心的管理部分。
所以就简单说说今天所做哪些皮毛事情吧。早上过来公司,首先就是登上旺旺,进入淘宝后台,看看早上的交易量和未发货的数量。接下来就是用旺旺同顾客聊天,回答客户提出的问题,引导顾客购买,促成交易,同时也要处理顾客对我们产品和服务的不满,例如售前客服的态度和退款退货问题等等。
即使受了委屈也需要不停地给顾客道歉和解释,尽管导致顾客不满的原因不在于我,但是仍然要拿出十分的耐心和最真诚的态度为每个顾客解答。也许有些顾客很刁钻,很难处理,不过也要记得,微笑说话,尽量为他们提供好的解决方案。提出的解决方案一方面不能违背老板给的权限,另一方面要站在客户角度想问题(现实与理想的冲突)。不过,也有值得很开心的事,帮助客户解决问题,得到客户的认同和支持后,感到非常很开心,觉得自己是有价值的。
第二篇
我是和同事们住在宿舍里。公司只管住不管吃,在宿舍里我们自己作饭。一共有四个女生,大家轮流做饭一天。做饭其实真的很麻烦,要买菜、摘菜、洗碗、每个星期最不愿意过的就是做饭这天,以前一直没体会到母亲每天都做饭是如此的辛苦。
现在我觉得实践动手能力不仅体现在学习和工作中,更应该注重到实际生活中。毕业以后我们到外面工作,生活中很多事情都是要我们完成。吃饭、洗衣收拾家具这些看似简单的事,其实做起来也是很不容易的,尤其是我们以前根本不做,现在什么都要自己亲力亲为就更是如此了!如果我们连自己的`生活都安排不了,那么怎么能把工作做得很好呢。不是有句古语这样说:“一屋不扫,何以扫天下。”所以,在生活和工作中要注重培养自己的动手能力很重要。
第三篇
这是实习的第五周,一个月的时间,说短不断,在周里我学习到了东西,其中当然包括作为淘宝客服的基本职责。
第一,通过阿里旺旺和客户沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易。
第二,负责收集客户信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方案,负责进行有效的客户管理和沟通。
第三,负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员,定期或不定期
第四,负责发展维护良好的客户关系,组织公司产品的售后服务工作
第五,建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统。
第六,负责及时跟踪货品发货动向,及时与用户沟通,避免用户不满意。
第四篇
时间真是过的很快,悄无声息,转眼间都第七周了。感觉自己的棱角平了很多,不像以前那么扎人了!出来工作,的确很磨练人,以前我脾气不好,也没有什么耐心。但是在工作中,无论你是心情不好。还是你不想说话,都必须收拾好自己的情绪,思考怎样跟不同的客人交谈,给客户做回访时该怎么说才不会被拒绝,等等。可能真的是在和客人打交道的时候,自己的耐心才慢慢被训练出来的!
其实以前在没接触这些的时候,真的从来都不去想会什么样,可是一接触才发现,这其中有太多要学的东西了,技巧很多.感触很多,但是,无论多苦,多难,我都会继续用心的学下去,坚持好好把实习完成。
而且我相信,付出了总是有回报的!
第五篇
工作的第九周,每天除了应该工作中的问题之外,在工作中与同事领导打交道也是不可避免的,尤其是与同事很多时候我们要在一起研究该如何去做,让客户对我们的服务更加满意,使工作效率提到最高。
刚开始还不是很适应,因为在学校都是自己学自己的,很少和同学一起讨论研究。而现在就不同了,每天我们都有自己的任务。并且现在的工作都是相应联系和影响的,如果有一个人的工作做的不好,下一个环节就会出现差错,将导致整套工作出现错误,不仅浪费你一个人的时间,很多人的工作都白费了。大家还得去寻找总是出现漏洞的地方。有时候顾客着急,就会离开选择到别的店。
所以我,在现实的工作中明白了合作协调能力是如此的重要。今后在学校一定多与同学、老师在一起研究学习。
第六篇
时间过的真快!这就第三个月了!在实习单位里,我的工作依旧是客服
还是每天不段的解决客户的问题,顾客问什么,就要以最快的速度给到顾客满意的答复。很多问题并不在自己认识的范畴里,但是也必须给顾客一个满意的回答!正是因为客人的要求,让我知道自己有那么多的不足!也正是因为顾客的要求,才会让我想要不断学习,不断拓展自己的知识面,充实自己!我想,我的成长,很大一部分是来自于顾客,不管是顾客对我的认同,或是刁难!有时顾客一句称赞的话,可以让我开心很久很久。。。可能这就是人们所说的有满足感,成就感吧!
第七篇
时间过得飞快。悄无声息,我已经实习了四周,在这四周里我学到最关键的一个能力,就是沟通。
实习是在一个大的环境里生活。要懂得跟周围人沟通,学习,不可以在任性。
得在学校时,虽然在书本上学到了那些理论知识,可真到了实践中还真是差的很远呢,所以我意识到了自己的交际能力还是差的太远了。所以我决定回学校要好好锻炼自己。当然现在我也在努力的改变自己。真的这学期我穴道了很多做人的道理跟知识!
两个月的实习生活马上要结束了.感觉收获了很.有为人处事.有专业知识在时间中的应用.这两个月的生活也还算是充实.对社会有了个初步的认识.明白了校园和社会的不同.公司这周还带我们出去玩了.去了海边.感觉还不错.老板和我说了很多.感觉真的很好.公司的人也对我很好.不论这两月争多少钱我决定都很值得.我收获的不仅是金钱.我收获了友情和知识.这样我觉得就够了。
本周五天,充满了挑战的培训课程,挑战人的上课专心程度!由于在由于一学员将沓钞票——练功钞,引进了学堂,跟着在业务知识培训的第一课堂开展了练点钞的第二课堂,上面行同事在讲得稀里哗啦,下面点钞声音噼里啪啦。
当然,由于这周大部分时间在电子教室上,于是很多人也启动电脑观看爱国主义教育篇——霍元甲,也有女生们潜心研究“亚特兰帝斯”游戏……鉴于我是信管专业出身,于是研究了用电脑做课堂笔记这个课题,同时也为了显示我拼音打字速度之快,通过3小时得研究,我发现:如果使用电脑笔记,将会迅速提高学生效率,可以有效提高我们迅速总结重点,加强加深关键点印象和理解!因为你可以很快得在重点后打出你脑子里得个人看法,结合老师ppt和讲解,能更通透了解。同时,对于老师提出得问题,我们也可以随时百度一下,来更全面,独到的提出自己的观点和看法!利用电脑进行多方会议沟通授课等其实国外已有很多软件,比如indanager这类的软件〕
周末行里再次组织出游,中越边境凭详友谊关。天气雨加雾,去到那边,先是在凭详吃午饭,感觉这个城市就像10年前的我家一样。虽然整体也和南宁一样干净。然后听这次开车的师傅说,今天边界对面的越南和50年前一样,一点都没变!我和同行感叹,社会主义好阿!在边境还看到,中国这边不断有集装箱货物运送到边境,而那边则是用老式手推车来把卸载的货物运回去。
不过你说越南穷吧,我们在边关路上的一个建行前面看见坐了6个穿着一般的越南妇女,每人一个小板凳,一个大腰包。应该是兑换货币的同志。其中一位唆的一声,在包里掏出一沓人民币,你猜多少?你想一千吧?那是单位!少说也是10沓一千!然后就噼里啪啦的用我们都不能理解的收拾迅速的点钞!不一会儿就点罢捆好放进兜里!我们啧啧称赞!说这越南同志业务本领就是扎实!同时刹那间,这个大妈竟然又毫不含糊的.又从兜里掏出另外一捆rb,噼里啪啦噼里啪啦。
所以,我认为,金融业,在东盟组织的带动下,在广西地区,大有前途!
一路颠簸〔其实我们走的是高速公路〕,在想行里人力资源太牛逼了!通过两次出游,我们可以达到以下几个目的:
1,迅速发展同事之间的友谊!这个在北海当天就达到了——男生在车上与身边女生都交换联系方式
2,观察各个人的性格特征,团队精神等综合素质。路遥知马力,这两次出行路程耗时均超过3小时,可以将个人一览无余!
3,培养新员工对光大银行的感情。吸引人才留住人才〔当然我们只还是潜力股〕的最好方法,就是优待人才!给予他们好的环境使其安心工作
由于这一周是温习第上一周的工作,经过一周的锻炼已经熟练很多了,所以也就比上一周轻松一点了,但是我并没有因此放松对自己的要求,而是趁着空闲的时间尽量多问问林师傅我不懂的问题,觉得时间过得很快。这么多周下来,我深切体会到了会计专业的特殊性,会计,是一门实用性、操作性很强的`学科,如果不进行实际操作演练,而只是凭著书本上的一些理论性的东西去从事会计这门行业的话,你的工作将会非常地不适应,以至于在工作中出现意想不到的差错。可见会计的谨慎性有多么地重要。这周我还是从事上周原始凭证的填制,由于上周的教训和我后来偷偷地在宿舍恶补了一下书本上的知识,这周操作起来就比上周好多了。而且,我也加深了对红字更正法的实际体会,以前在学校里只要用红笔划掉,写上作废两字就可以了,但在公司里面,要用红笔划调,再盖上责任人的章,这样才能作废。对于数字的填写,林师傅再三叮嘱我字迹一定要清晰清秀,按格填写,不能东倒西歪的,并且记账时要清楚明细分录和总账名称,我不敢有丝毫的马虎,因为这是关乎一个企业的业务。
我的校园十分美丽。每天早晨,一走进校园,就能听到朗朗的读书声
它的西边是一个宽阔的操场,每天课间我们在操场上进行着各种活动,它是我们快乐的天堂,操场边上有许多树:有柳树,榕树等等。在南边和北边各有一栋教学楼,教学楼有三层,那是我们每天学习的地方,每层的两边都是老师的办公室。在 教学楼中间是一个大花坛,这个大花坛是最迷人的地方。
这个大花坛中间是一个月牙形的小亭子,小亭子上方都缠着又长又细的紫藤,而紫藤花在夏天盛开之时,远远望去好像那里是一个美丽的花蓝 。这个花坛的`一半被形状各异的小花占领,另一半都种着太阳花,当盛开之时,这里总是一片清香,还有蝴蝶和蜜蜂围着花儿翩翩起舞,真像一个世外桃源,令人流连忘返......
啊!我的校园是多么美丽的呀!
今天,我到世纪公园现玩。
走到河畔的小路上,一阵阵凉风夹带着花草的清香迎面扑来,让我情不自禁地打了个哆嗦,同时又感觉到惬意极了。也许是由于花草树木多的缘故吧,这儿空气像滤过似的,感觉格外清新。
我来到了世纪公园。草木随风摇摇摆摆,似乎在欢迎我们的到来。世纪公园东边有个八角亭,亭里有许多老人和小孩在休息观赏美景。西边是小吃一条街,有牛肉串、烧烤、臭豆腐……特别是臭豆腐,你别看它闻起来臭哄哄的,吃起来真是回味无穷。南边有一座现代化建筑物。高大的`建筑物上飘着五星红旗,那就是气势恢宏的福安大型图书馆。北边有座大桥,大桥上各种各样的车辆川流不息。世纪公园的中央有个大花坛,花坛里盛开着鲜花,它们争奇斗艳。瞧,那花儿红的似火,白的如雪,粉的像霞;大的像一个大彩球,小的像一盏盏精巧的花灯,在微风中亭亭玉立,有的婀娜多姿,美丽极了
漫步在这美丽的公园中,时间过得真快,不知不觉10点钟了,我恋恋不舍地离开世纪公园。
这是我在这里实习的最后一周了,有很多的舍不得。
我学到的却是我在学校难以了解的。就比如何与同事们相处,相信人际关系是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题,于是在实习时我便有意观察前辈们是如何和同事以及上级相处的,而自己也虚心求教,使得这几个月的`实习更加有意义。此次的实习为我们深入社会,体验生活提供了难得的机会,让我们在实际的社会活动中感受生活,了解在社会中生存所应该具备的各种能力。利用此次难得的机会,我努力工作严格要求自己,利用空余时间认真学习一些课本内容以外的相关知识,从而意识到我以后还应该多学些什么,加剧了紧迫感,为真正跨入社会施展我们的才华,走上工作岗位打下了基础。
今天是元旦,我起得很晚,因为为了安全我们小区不能放鞭炮,所以就安安静静的睡了。
吃完早饭我就起来给爷爷吃了。奶奶。爸爸。我妈拜了几年,他们都给我压岁钱,我上大学的.时候用的。中午妈妈给我们做了很多好吃的菜。下午,我和父母、姐姐又去了焦作人民公园。海里的鱼和人一样多。有些人在钓鱼,有些人在游乐园玩,有些人去了动物园。我们也玩得很开心。我想有一个快乐的新年。
还有对老师。同学家长新年快乐!
十一长假,我们一家回到了蓬莱老家。啊,一路上,我们充分感受到了秋天的到来。秋天是个丰收的季节,果园里的果子和田野里的庄稼都成熟了,到处是一片欣欣向荣的景象。
我们来到果树林里,看见黄澄澄的梨像一个个小葫芦挂在树上。红艳艳的大苹果像一个个圆滚滚的.小皮球,在树上晃来晃去,真叫人喜爱。
我们来到田野里,一眼望去稻谷像一片堇色的海洋。黄黄的大棒子像一个粗壮的牛角站在玉米杆子上,真威风。小路两边的豆子也成熟了,豆荚被太阳一晒”啪“的一声炸开,豆粒儿蹦跳着离开了妈妈。
我们走过棉花地,瞧见了一朵朵绽开的棉花,像点点繁星在夜空中闪烁。农民门正在忙着摘棉花,他们的孩子也来帮忙,看见这繁忙的景象,我们也加入到了他们的行列……
啊,秋天你真是个丰收的季节啊!
实习主要项目和内容:
单位日常办公,办公软件的使用,上网查找资料,进行Word,Excel的制作与存档,对客户进行联系与洽谈;
主要收获与体会:
这周我感觉自己应该基本上适应了这里的办公环境,应该很顺手的完成领导分配的任务,并且想的'一直不会违反单位的作息制度。但感觉和实际操作是两个不同的概念。我还是在工作中不断泄露出了自己的毛病。比如,时间观念不是很强,做事有点粗心大意等。以前在学校上课时偶尔会迟到,但是每次都不会那么重视,觉得一两次无所谓。但是就是因为无所谓让我把以前养成的坏习惯带到了现在的工作单位。从这使我感觉到无论做什么都要严格要求自己,认真对待,提高警惕,把时间放在第一位。
记事:
我慢慢适应了哪里的环境,曾经的一些担心都完全不存在了,可遇到新问题时,感觉自己什么都不会做,感觉自己学的都是理论,真正用起来谈何容易。于是我遇到不懂的地方就问那些老干部,一开始还觉得不好意思呢,后来问了一次两次之后就不觉得了,他们也很耐心的教我。文秘工作的现实需要我们不仅仅的收集,整理资料,更要能干事,并能干成事。
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